Questa soluzione consente comunque al cliente cieco di accedere alle informazioni , grazie al supporto del personale. Tuttavia, si tratta di un approccio che limita l’autonomia della persona, non garantendo la stessa esperienza di fruizione offerta agli altri clienti.
Questa è una soluzione inclusiva e utile , soprattutto per le persone cieche che sanno leggere il braille . Tuttavia, va tenuto presente che non tutti conoscono o usano il braille, se adottata da sola, potrebbe non coprire le esigenze di ognuno.
