Questa soluzione consente comunque al cliente cieco di accedere alle informazioni , grazie al supporto del personale. Tuttavia, si tratta di un approccio che limita l’autonomia della persona, non garantendo la stessa esperienza di fruizione offerta agli altri clienti.
Una versione digitale del menù permette alle persone cieche o ipovedenti di essere autonome nella lettura e nella scelta, grazie a tecnologie come i lettori vocali . È una misura che promuove inclusione, autonomia e accessibilità.